Исследование посвящено организации и функционированию справочных служб в библиотеках Камеруна. Цель статьи - дать представление о современных проблемах справочных служб камерунских библиотек. Дано определение понятия «справочная служба»; раскрыта его сущность, характеристики и содержание; описано текущее состояние справочных служб камерунских библиотек и основные факторы, влияющие на деятельность этих подразделений. Определены качества библиотекаря справочного отдела, предложено несколько путей для дальнейшего совершенствования справочных услуг в библиотеках Камеруна. В исследовании использованы методы наблюдения и интервью. Результаты исследования полезны всем библиотекам Республики Камерун и должны быть апробированы их справочными службами.
Научная статья 
Научная статья