При поиске через поисковые уровни, связанные с базой знаний, читатели часто сталкиваются с проблемой, о решении которой говорится в немногих исследованиях. Чтобы начать дискуссию, автор распространил анкету среди университетских библиотек с просьбой принять участие в трех панельных дискуссиях с октября 2018 г. по июнь 2019 г. для обсуждения того, как они решают эту проблему. Приглашение приняли пять библиотек университетов. В статье рассматриваются подходы этих пяти американских университетских библиотечных систем, чтобы поощрить дальнейшее изучение ими вопросов проектирования, внедрения и ведения интерфейсов для поисковых уровней. Полученные выводы указывают на эволюционирующий характер интерфейсов поисковых уровней и борьбу библиотек за адаптацию своих потребностей к этому все еще меняющемуся типу продукта. В рамках этой группы более крупные университеты с бóльшими финансовыми и кадровыми ресурсами разработали интерфейс «bento box» с программным обеспечением с открытым исходным кодом, в то время как другие университеты с меньшими средствами решили создать различные варианты для своих прописанных собственных уровней поиска для удовлетворения своих конкретных институциональных потребностей и конкретных потребностей своих пользователей. Необходимо провести статистически значимое исследование с тщательным сравнением юзабилити-тестирования, чтобы увидеть, как эти и другие факторы проявляются в более широкой области.