Статья посвящена культурно-просветительскому центру (КПЦ) Балтийского федерального университета (БФУ) им. И. Канта, работа которого базируется на комплексном подходе, объединяющем инновационный SMM, эффективное управление сообществом и широкое внедрение электронных ресурсов. Привлекательный, вовлекающий контент в социальных сетях, основанный на понимании интересов молодежи и принципах аутентичности, позволяет КПЦ не только продвигать свои услуги, но и формировать лояльное, активное сообщество вокруг университетской библиотеки. Мощная материально-техническая база обеспечивает формирование и предоставление разнообразных электронных ресурсов, доступ к которым интегрирован в образовательный процесс через партнерство с профессорско-преподавательским составом и активное информирование через все доступные каналы, включая медиа. Эти стратегии позволяют КПЦ БФУ значительно повысить удовлетворенность молодежи культурной жизнью университета и укрепить свою позицию как значимого центра в сфере культуры и образования региона, преодолевая конкуренцию за внимание пользователей в условиях насыщенной информационной среды.